Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und verarbeiten.

Letzte Aktualisierung: 15. Dezember 2024

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch LuxVillas. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizerischen Datenschutzgesetzes.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

LuxVillas AG
Luxus-Ferienvermietung
Schweiz

Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Website unter "Kontakt"

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:

Kontakt- und Identifikationsdaten

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Anschrift
  • Geburtsdatum (falls erforderlich)

Buchungs- und Vertragsdaten

  • Buchungsdetails und Aufenthaltsdaten
  • Präferenzen und besondere Wünsche
  • Zahlungsinformationen
  • Vertragsdaten und Korrespondenz

Technische Daten

  • IP-Adresse und Geräte-Identifikation
  • Browser-Informationen
  • Zugriffszeiten und besuchte Seiten
  • Cookie-Daten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Zweck Rechtsgrundlage Speicherdauer
Vertragserfüllung und Buchungsabwicklung Vertragserfüllung 10 Jahre nach Vertragsende
Kundensupport und Kommunikation Berechtigtes Interesse 3 Jahre nach letztem Kontakt
Marketing und Newsletter Einwilligung Bis zum Widerruf
Website-Analytik Berechtigtes Interesse 26 Monate

Datenweitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen:

  • Zahlungsdienstleister
  • IT-Dienstleister
  • Marketing-Partner
  • Reinigungsservices

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet:

  • Behördenanfragen
  • Gerichtliche Anordnungen
  • Steuerliche Meldepflichten
  • Geldwäscheprävention

Datenschutz-Garantie

Alle unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß den strengsten Datenschutzstandards zu behandeln. Wir führen regelmäßige Audits durch und gewährleisten, dass Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwendet werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Grundlegende Rechte

  • Auskunftsrecht: Information über verarbeitete Daten
  • Berichtigungsrecht: Korrektur falscher Daten
  • Löschungsrecht: Entfernung nicht mehr benötigter Daten

Weitere Rechte

  • Einschränkung der Verarbeitung: Pausierung der Datenverarbeitung
  • Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten
  • Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Datenverarbeitung

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Hinweis: Zur Identitätsprüfung können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten.

Datensicherheit

Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen:

Verschlüsselung

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen

Zugriffskontrolle

Strenge Berechtigungskonzepte und Zugriffsprotokollierung

Monitoring

24/7-Überwachung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Internationale Datenübertragungen

In bestimmten Fällen können Ihre Daten an Dienstleister außerhalb der Schweiz oder der EU übertragen werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass:

  • Das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet
  • Geeignete Schutzmaßnahmen implementiert sind (z.B. EU-Standardvertragsklauseln)
  • Eine explizite Einwilligung von Ihnen vorliegt, wo gesetzlich erforderlich

Minderjährige

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Falls Sie Kenntnis davon haben, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die aktualisierte Datenschutzerklärung informieren.

Fragen zum Datenschutz?

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten zur Verfügung.

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