Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Luxus-Services

Stand: 15. Dezember 2024 | Gültig ab: 1. Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen LuxVillas AG (nachfolgend "LuxVillas" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") bezüglich der Vermietung von Luxus-Immobilien, Concierge-Services und maßgeschneiderten Erlebnispaketen in der Schweiz. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Vertragspartner

LuxVillas AG
Luxus-Ferienvermietung
Schweiz

Handelsregister-Nummer: CHE-XXX.XXX.XXX
Mehrwertsteuer-Nummer: CHE-XXX.XXX.XXX MWST

§ 2 Vertragsschluss und Buchungsverfahren

Der Vertrag zwischen LuxVillas und dem Kunden kommt durch die schriftliche Bestätigung der Buchung durch LuxVillas zustande. Die Darstellung unserer Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Buchungsablauf:

  1. Unverbindliche Anfrage durch den Kunden
  2. Prüfung der Verfügbarkeit und Erstellung eines Angebots
  3. Verbindliche Buchungsanfrage mit Vertragsdetails
  4. Schriftliche Buchungsbestätigung durch LuxVillas
  5. Anzahlung gemäß den vereinbarten Zahlungsmodalitäten

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültigen Preise sind maßgeblich. Zusätzliche Kosten für optionale Services werden separat ausgewiesen.

Zahlungsmodalitäten

  • Anzahlung: 50% bei Buchungsbestätigung
  • Restzahlung: 30 Tage vor Anreise
  • Kaution: Separate Sicherheitsleistung

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal (nach Vereinbarung)

§ 4 Stornierung und Rücktritt

Der Kunde kann jederzeit vor Reiseantritt vom Vertrag zurücktreten. Je nach Zeitpunkt der Stornierung fallen folgende Stornierungsgebühren an:

Stornierungszeitpunkt Stornierungsgebühr
Bis 90 Tage vor Anreise 10% des Reisepreises
89 bis 60 Tage vor Anreise 25% des Reisepreises
59 bis 30 Tage vor Anreise 50% des Reisepreises
29 bis 14 Tage vor Anreise 75% des Reisepreises
13 Tage bis zum Anreisetag 100% des Reisepreises

Empfehlung: Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse zu schützen. Diese kann die Stornierungskosten bei bestimmten Umständen (Krankheit, Unfall, etc.) abdecken.

§ 5 Leistungen und Leistungsänderungen

LuxVillas verpflichtet sich, die vertraglich vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Geringfügige Abweichungen von der Leistungsbeschreibung, die den Gesamtcharakter der Leistung nicht beeinträchtigen, sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, politische Unruhen, Pandemien, etc.) behält sich LuxVillas das Recht vor, Leistungen anzupassen oder den Vertrag kostenfrei zu stornieren.

In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Nutzung der gemieteten Immobilie und zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften. Folgende Pflichten sind zu beachten:

Allgemeine Pflichten

  • Sorgfältiger Umgang mit der Immobilie und Ausstattung
  • Einhaltung der Hausordnung und örtlichen Vorschriften
  • Rücksichtnahme auf Nachbarn und Umgebung
  • Maximale Personenzahl nicht überschreiten

Verbote

  • Rauchen in Innenräumen (außer ausgewiesene Bereiche)
  • Haustiere ohne vorherige Genehmigung
  • Laute Musik und Störung der Nachtruhe
  • Kommerzielle Nutzung ohne Vereinbarung

§ 7 Haftung und Versicherung

LuxVillas haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Wichtiger Hinweis zur Kundenhaftung

Der Kunde haftet für alle während seines Aufenthalts verursachten Schäden an der Immobilie, der Ausstattung oder durch Störung Dritter. Die hinterlegte Kaution dient als Sicherheit für eventuelle Schäden.

Empfehlung: Abschluss einer Haftpflichtversicherung für den Aufenthalt.

§ 8 Gewährleistung und Mängel

Sollten Mängel an der Immobilie oder den vereinbarten Leistungen auftreten, ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich zu melden. LuxVillas wird sich bemühen, Mängel schnellstmöglich zu beheben.

24/7 Support-Garantie

Unser Concierge-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Problemen schnelle Lösungen zu finden. Kontaktdaten erhalten Sie mit den Buchungsunterlagen.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen. Mit der Buchung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für die Vertragsabwicklung zu.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen LuxVillas und dem Kunden gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Geschäftssitz von LuxVillas in der Schweiz.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

Fragen zu den AGB?

Unser Team erklärt Ihnen gerne alle Details zu unseren Geschäftsbedingungen.

Kontakt aufnehmen